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# Contrôler la qualité et traiter les non-conformités

> Préparez les contrôles, guidez les opérateurs et isolez les produits non conformes.

Le module Qualité standardise les vérifications réalisées pendant les
opérations. Il relie le résultat du contrôle à l'article, au lot, à l'étape du
processus et au défaut constaté.

## Deux flux complémentaires

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contrôles qualité" icon="clipboard-check">
    Définissez ce que l'opérateur doit compter ou mesurer, puis déterminez si le contrôle est accepté ou rejeté.
  </Card>

  <Card title="Non-conformités" icon="triangle-exclamation">
    Déclarez les produits défectueux, isolez leur stock et suivez la décision prise pour chaque défaut.
  </Card>
</CardGroup>

## Préparer les contrôles

La configuration s'organise en trois niveaux :

1. un **point de contrôle** décrit une vérification par comptage ou par mesure ;
2. un **plan de contrôle** regroupe les points à exécuter pour un article ;
3. une **tâche de contrôle** place le bon type de plan dans une étape du processus.

Un point par comptage classe les défauts constatés par niveau de criticité :
mineur, majeur ou critique. Un point par mesure définit une unité et des plages
de tolérance. Il peut contenir plusieurs mesures, par exemple la longueur, la
largeur et la profondeur d'une pièce.

Le plan peut demander le contrôle de tous les produits ou utiliser un niveau
d'inspection NQA, aussi appelé AQL. Dans ce second cas, Bonx calcule la taille de
l'échantillon et les seuils d'acceptation selon la quantité à contrôler et les
niveaux de criticité.

<Note>
  Liez les plans aux articles avant d'ajouter leur type aux étapes du processus. Bonx pourra ainsi proposer le plan qui
  correspond à chaque article pendant l'opération.
</Note>

## Exécuter un contrôle

<Steps>
  <Step title="Ouvrir l'étape à contrôler">Bonx affiche les points du plan applicable et la quantité à inspecter.</Step>

  <Step title="Prélever l'échantillon">
    Contrôlez tous les produits ou la taille d'échantillon calculée par le plan.
  </Step>

  <Step title="Saisir les résultats">
    Comptez les défauts ou renseignez les mesures demandées. Bonx signale les valeurs hors tolérance.
  </Step>

  <Step title="Vérifier le verdict">
    Consultez le résultat accepté ou rejeté pour chaque plan avant de terminer l'étape.
  </Step>

  <Step title="Déclarer les défauts">
    Pour chaque non-conformité, indiquez le type de défaut, l'article, le lot, la quantité et l'emplacement de stock non
    conforme.
  </Step>
</Steps>

La déclaration d'un défaut crée un mouvement vers l'emplacement non conforme.
Les quantités restent liées au lot et à l'opération d'origine pour conserver la
traçabilité.

## Suivre les résultats

L'onglet **Défauts** récapitule les résultats par article, plan et étape. Il
regroupe aussi les défauts déclarés. Utilisez leur statut pour indiquer si les
produits sont à réparer, réparés ou irréparables.

Vous pouvez également créer un enregistrement de contrôle qualité dédié lorsque
le contrôle doit suivre son propre processus, indépendamment d'une réception ou
d'un ordre de fabrication.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Piloter la production" icon="industry" href="/fr/production/introduction">
    Placez les contrôles aux étapes utiles du processus de fabrication.
  </Card>

  <Card title="Réceptionner les produits" icon="truck-ramp-box" href="/fr/logistics/receivings">
    Contrôlez les produits reçus avant leur mise à disposition.
  </Card>

  <Card title="Suivre le stock" icon="boxes-stacked" href="/fr/stocks/introduction">
    Retrouvez les lots et les quantités placés en stock non conforme.
  </Card>
</CardGroup>
